Obchodní podmínky

"Obchodní podmínky a reklamační řád jsou základní dokumenty, které popisují obchodní vztah mezi společností TRUMF International a jejími odběrateli a zároveň vysvětlují nákupní a reklamační proces."

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") společnosti TRUMF International s.r.o. se sídlem ul. Kratochvílova 148/I, Přerov PSČ 750 02, identifikační číslo: 25353284, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským obchodním soudem v Ostravě, oddíl C., vložka 9680. (dále jen "Prodávající") upravují ve smyslu ustanovení § 273 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "obchodní zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran při uzavírání smluv mezi Prodávajícím a další fyzickou či právnickou osobou jako kupujícím (dále jen "Kupující" a "Smlouva").

2. Odchylná ujednání v každé konkrétní Smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.

3. Smlouva, jakož i práva a povinnosti vzniklé na základě těchto VOP, se řídí českým právem, a to obchodním zákoníkem.

2. Uzavření smlouvy a obsah smlouvy

1. Smlouva vzniká na základě jednotlivých konkrétních objednávek kupujícího. Objednávka musí obsahovat identifikační údaje kupujícího, druh dodávaného zboží, množství, cenu, termín dodání. Kupující se při tvorbě objednávky zavazuje respektovat minimální dodací lhůtu, která činí 7 pracovních dnů.

2. Objednávky mohou být doručeny prodávajícímu písemně, faxem nebo prostřednictvím elektronické pošty spolu s příp. plnou mocí potvrzenou kupujícím pro osobu zmocněnou k odběrům zboží. V případě, že kupující bude zboží objednávat telefonicky, zavazuje se neprodleně doručit prodávajícímu písemnou objednávku prostřednictvím faxu nebo elektronickou poštou. V případě nesplnění výše uvedeného nemá prodávající povinnost objednané zboží vydat.

3. Prodávající se zavazuje vyjádřit k objednávce ve lhůtě 1 pracovního dne.

3. Ceny

1. Za cenu zboží je považována cena uvedená v potvrzené Objednávce. Všechny ceny zboží platí s místem převzetí v provozovně Prodávajícího TRUMF International s.r.o., Dolní Újezd 157, 751 23 Dolní Újezd, (dodací parita dle Incoterms „EXW"). . Toto neplatí pro zboží prodané prostřednictvím e-shopu. V tomto případě je zboží dodáváno na adresu uvedenou v objednávce. Poštovné je při prodeji prostřednictvím e-shopu účtováno dle obchodních podmínek, uveřejněných na strakách e-shopu.

2. V případě, že po potvrzení smlouvy a cen dojde k změně kurzu US dolaru a nebo Eura o více než 5% (rozhodující je měsíční kurz ČNB-střed ), je prodávající oprávněn uplatnit změnu ceny vyvolanou tímto změněným kurzem. V případě navýšení ceny produktu je povinen prodávající kupujícího upozornit na tuto změnu před zahájením výroby a kupující může odmítnout dodání tohoto výrobku, čímž není dotčen obsah smlouvy a dodání ostatních objednaných výrobků. Pokud byl kontrakt uzavřen na přesné množství, nemusí být množství respektováno v této souvislosti.

4. Platba kupní ceny

1. Platbu za zboží provede kupující na fakturační místo uvedené ve faktuře, která je podepsána odpovědným zaměstnancem TRUMF International s.r.o. a uvádí bankovní společnost a číslo účtu.

2. Kupující nese odpovědnost v případě platby na nesprávný účet.

5. Vyšší moc

1. Termíny dodání nemusí dodržet prodávající při neočekávaných situacích zaviněných mimo vůli a ovládání TRUMF International s.r.o., jako změna hranic, přírodní katastrofy, neúroda, stávky, převraty, teroristické útoky.

6. Přechod nebezpečí

1. Na kupujícího přechází všechno nebezpečí okamžikem převzetí zboží.

2. Nepřevezme li  kupující zboží v sjednaném termínu, přechází na kupujícího nebezpečí poškození předmětu kupní smlouvy okamžikem uplynutím lhůty pro převzetí zboží.

3. Prodávající nese odpovědnost za rizika přepravy jen v případě, pokud ji zajišťuje svými prostředky nebo kterou sjednal sám.

4. Zboží se stává majetkem kupujícího až po zaplacení. Zaplacením se rozumí připsání částky odpovídající kupní ceně na příslušný bankovní účet Prodávajícího.

7. Další práva a povinnosti smluvních stran

1. Kupující si je vědom toho, že v rámci plnění Smlouvy může od Prodávajícího obdržet informace, které jsou považovány za důvěrné. Za důvěrné se považují všechny informace, které jsou a nebo by mohly být součástí obchodního tajemství Prodávajícího.

2. Kupující se zavazuje zachovávat mlčenlivost ohledně důvěrných informací a dále se zavazuje zajistit zachovávání mlčenlivosti ohledně důvěrných informací také ze strany svých zaměstnanců, pracovníků, zmocněnců, statutárních orgánů, členů statutárních orgánů, členů dozorčí rady, společníků a dalších osob, které budou mít k důvěrným informacím přístup.

3. Kupující nesmí bez písemného souhlasu Prodávajícího důvěrné informace využít pro sebe nebo třetí osoby, pokud by to bylo v rozporu se zájmy strany Prodávajícího. Ustanovení tohoto článku 9.3 nejsou dotčena ukončením účinnosti Smlouvy (z jakéhokoliv důvodu) a jejich účinnost skončí nejdříve dva roky po ukončení účinnosti Smlouvy.

8. Odpovědnost prodávajícího za vady výrobků, reklamace

1. Kupující je povinen uplatnit nároky z porušení Smlouvy, spočívající v chybějícím zboží nebo jiném množství či druhu než je v dodacím listě, ihned po převzetí zboží. Stejně tak musí být postupováno při dodávce poškozeného zboží. Takovéto zboží musí být v rámci uplatnění nároku z vad Kupujícím jednoznačně identifikováno a sečteno jeho množství. Vady musí být Kupujícím uplatněny písemně, jinak bude dodávka považována za bezvadnou.

2. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti Prodávajícího za vady výrobků se řídí Reklamačním řádem TRUMF International s.r.o. přiloženým k VOP.

3. Kupující využije k reklamaci formulář Reklamační protokol, přiložený k reklamačnímu řádu.

4. Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě 30 dní. Kupující je povinen při reklamaci poskytnout Prodávajícímu veškerou součinnost. Další podrobnosti o rozsahu, podmínkách a způsob uplatnění odpovědnosti za vady je uveden v reklamačním řádu. Kupující bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za vady vzniklé v důsledku zásahů třetích osob a nebo použitím produktu pro jiné než určené účely.

5. Kupující nemá právo bez souhlasu prodávajícího započítat pohledávky prodávajícího s hodnotou reklamovaného zboží a s ním spojených nákladů.

9. Sankce

1. V případě prodlení Kupujícího s placením jakékoliv platby vůči Prodávajícímu, může Prodávající přerušit dodávku objednaných výrobků a od všech v tomto okamžiku uzavřených a nenaplněných Smluv odstoupit.

2. Při prodlení Kupujícího s úhradou jakéhokoliv peněžitého plnění je prodávající oprávněn, vedle zákonného úroku z prodlení, požadovat zaplacení smluvní pokuty ve výši 5% z dlužné částky, nejméně však 1.000,- Kč.

10. Závěrečná ustanovení

1. Znění těchto VOP může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP. Nové znění VOP je zpřístupněno na webových stránkách Prodávajícího www.trumf.cz .